通用

• 如何登錄我的賬戶？
  為了登錄您的賬戶，您需要點擊「登錄」按鈕，輸入您註冊郵件中的用戶名和密碼。
• 真實賬戶和模擬賬戶有什麼區別？
  類比帳戶允許您在真實帳戶上使用真實資金進行交易之前使用虛擬貨幣測試您的策略。
• 我的模擬賬戶中收到的金額是多少？
  註冊后，您將收到一個模擬賬戶，根據您的註冊幣種為您提供 100,000 虛擬貨幣。
• 如何獲得我的初始密碼和用戶名？
  在平台上註冊后，您的登錄詳細資訊已發送到您的電子郵件位址。如果您在登錄帳戶時需要説明，您可以隨時聯繫我們 的客戶支援。
• 如何重置密碼？
  重置密碼非常簡單。點擊「登錄」，然後點擊「忘記密碼」。輸入電子郵件地址后，您按電子郵件中的進一步指示操作即可。
• 如何取消訂閱通知和警報？
  您可以通過點擊「我的個人資料」，然後點擊「更改帳戶詳細資訊」來取消訂閱電子郵件、營銷短信和推送通知。
• 我該如何存款？
  為進行存款，請登錄至您的賬戶，然後點擊「存款」按鈕。您可以選擇多種存款方式。
• 如何提取資金？
  要進行提款，只需登錄您的賬戶，點擊「銀行業務」選項卡，然後點擊「提款」選項卡。輸入您要提取的金額，然後點擊「下一步」按鈕。填寫必填欄位，然後點擊「提交」按鈕即可。
• 在哪裡可以找到我的存款/取款/內部轉賬的狀態？
  有關您的存款、取款和轉賬的資訊可在「銀行業務」板塊選項卡下找到。
• 哪裡有大市場服務？
  客戶可以在全球範圍內使用其賬戶，但司法管轄區的可用性可能取決於您的居住國。請查看註冊頁面，瞭解您可以使用哪些司法管轄區。
• 如何追蹤我的銀行交易？
  您可以通過點擊「銀行業務」，然後點擊「歷史記錄」來查看所有已完成的銀行交易。
• 我的資金和個人詳細資訊安全嗎？
  是的。您的私人資訊使用市場上最新的高科技技術受到高度保護，確保您處於安全的交易環境中。Bigmarkets使用Thawte提供的128位SSL加密證書保護所有傳輸。
• 如何取消我的賬戶？
  如果您想退出交易並關閉帳戶，首先，我們需要處理全額提款請求。請確保您的帳戶上沒有未平倉交易，並且資金不參與交易，以便我們的代理商可以釋放全部金額。您可以通過銀行 — 提款提交提款請求。收到款項后，請與我們聯繫，以便通過 在線聊天 或以下位址關閉您的帳戶：[email protected]。
• 如何立即聯繫某人？
  請聯繫我們網站上的 在線聊天 ，並向我們的客戶支援請求回電。我們的客戶支援將以任何可能的方式為您提供説明。
• 我沒有交易經驗，但對交易感興趣，我該如何開始？
  您可以在我們的教育部分找到許多有關技術和基本面分析的有用資訊，以更好地了解證券交易所交易。此外，您可以使用虛擬資金在模擬帳戶上練習，以獲得交易過程的第一印象。欲瞭解更多資訊，請通過 在線聊天 或：[email protected] 與我們聯繫。