出金

• 出金方法を教えてください。
  出金するには、お客様のアカウントにログインし、入金タブをクリックし、出金タブをクリックするだけです。出金額を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。必要事項を入力し、「提出」ボタンをクリックします。
• 出金状況はどこで確認できますか？
  出金に関する情報は、「入金」セクションのタブでご覧いただけます。
• 利益の出金方法を教えてください。
  利益は別に送られ、銀行口座または電子ウォレットにのみ処理されることにご注意ください。
• 出金手数料はどうなっていますか？
  出金手数料は、お持ちのアカウントの種類によって異なります。
  
  VIPアカウントをお持ちの方は、すべての出金が無料です。プラチナ口座をお持ちの方は、毎月3回まで無料で出金ができます。ゴールド口座のお客様は、毎月1回無料で出金が可能です。ベーシック口座をお持ちの方は、無料で1回出金ができ、それ以降は引き出すたびに手数料がかかります。最新の情報は、口座の種類のページと一般手数料の書類をご確認ください。
  
  適用される手数料の詳細については、当社ウェブサイトの法務セクションに掲載されている一般手数料に関する文書をご確認ください。
• 出金処理の際に出金先を知るにはどうしたらよいですか？
  出金は、入金額の範囲内で入金元にのみ送ることができます。複数の入金元から入金された場合は、入金順と入金額に従って出金されます。この件に関する詳細については、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
• 出金処理の期間を教えてください。
  出金リクエストは24営業時間内に処理されます。資金が送られた後、出金元に到着するまでには最大で5営業日かかる場合があります。当社は、すべての出金リクエストを可能な限り迅速に、不当な遅延なく処理することを目指しています。しかし、出金するためには、支払い方法を確認するための書類を提出する必要があり、手続きに時間がかかる場合があります。遅延を避けるため、リクエストの前に、すべての確認書類が最新であることをご確認ください。
• 出金待ちの情報はどこで確認できますか？
  まず、お客様のアカウントにログインし、「入金」タブを開いてください。その後、「出金リクエスト」タブをクリックすると、保留中のお引出しが表示されます。
• 過去の銀行取引はどこで確認できますか？
  Bigmarketsでは、お客様の過去の銀行取引を、見やすく理解しやすいように一箇所にまとめています。取引履歴を見るには、入金セクションにある履歴タブをクリックするだけです。
• 出金できる時間帯は決まっているのですか？
  出金リクエストはいつでも行うことができます。出金リクエストは、すべての必要書類が確認された後に処理されます。当社はできるだけ早く出金を完了させるよう努めています。
• 最低引き出し額はありますか？
  クレジットカード、Skrill、Netellerで行われる引き出しには、最低額はありません。ただし、電信送金による引き出しには最低限度額が適用されます：₣100、120ドル、100ユーロ、80ポンド、₽7,000です。
• 出金額に上限はありますか？
  出金の上限は、出金依頼時にお客様のアカウントにある利用可能な資金となります。この数値には、現在未決済の取引に投資されている資金は含まれません。