Generale

• Qual è il mio conto di trading?
  Dopo aver completato la registrazione, viene creato un conto di trading personale e si può iniziare a fare trading.
• Che cos'è un CFD?
  Un CFD (Contratto per differenza) offre ai trader l'opportunità di speculare ed eventualmente guadagnare sul movimento del prezzo, senza possedere fisicamente l'attività sottostante. Utilizzando un CFD (in pratica un contratto tra un acquirente e un venditore che specifica un determinato prezzo di acquisto), è possibile ottenere profitti o perdite in base alla variazione del prezzo dell'attività sottostante durante un determinato periodo di tempo. I CFD possono essere negoziati su tutti i principali mercati: Forex, azioni, indici, materie prime e criptovalute.
• Che cos'è una leva?
  La leva finanziaria aumenta il vostro potere d'acquisto e vi permette di ottenere un'ampia esposizione al mercato finanziario, impegnando solo una parte relativamente piccola del vostro capitale.
  
  I CFD hanno una leva finanziaria, il che significa che basta un piccolo deposito per ottenere un'esposizione molto più ampia.
  
  La leva finanziaria aumenta il potenziale di profitto e il rischio di perdita del capitale.
• Che cos'è un sacco?
  Il lotto è il numero standard di unità per transazione e rappresenta la dimensione delle operazioni in CFD. La dimensione standard di un lotto è di 100.000 unità di valuta, ma ora esistono anche mini, micro e nano lotti di 10.000, 1.000 e 100 unità.
• Cosa sono i pips e i punti?
  Il "pip" è l'acronimo di "Price Interest Point" (punto di interesse del prezzo) o "Percentage in Point" (percentuale in punto) e viene utilizzato come unità di misura della variazione di valore di una coppia di valute: un pip è la più piccola fluttuazione consentita nel suo prezzo.
  
  La maggior parte delle valute, a differenza dello yen giapponese, ha 2 punti decimali, ad esempio 1 dollaro = 100 centesimi.
• Che cos'è un margine?
  Quando un broker presta denaro a un trader per consentirgli di utilizzare la leva finanziaria, gli permette di controllare una quantità di capitale di trading superiore a quella attualmente presente sul suo conto. I trader di solito la utilizzano per aprire posizioni molte volte più grandi di quelle che sarebbero altrimenti possibili, esponendosi a un maggiore potenziale di guadagno ma anche di perdita.
• Che cos'è lo spread?
  Lo spread è la differenza tra il prezzo di offerta (vendita) e quello di domanda (acquisto).
• Che cos'è uno scambio?
  Quando si mantiene una posizione aperta durante la notte, viene addebitata una commissione di swap.
• Non riesco ad accedere al mio account, cosa devo fare?
  Prima di tutto, assicuratevi di aver inserito i dati di accesso corretti e, nel caso in cui non ricordiate la password, utilizzate l'opzione Password dimenticata. Si consiglia inoltre di utilizzare i browser Google Chrome o Mozilla Firefox per ottenere le migliori prestazioni dalla piattaforma. Se il problema persiste, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
• Se la piattaforma MetaTrader 4 WebTrader non si carica a causa di un errore o di problemi tecnici, come posso fare trading?
  Verrà visualizzata una schermata di ripiego con un link alla WebTrader online MT4 o si potrà accedere direttamente alla pagina MetaTrader 4.
• Dopo un deposito, dove posso vedere i miei fondi depositati?
  Se non riuscite a visualizzare il vostro deposito nella barra informativa del conto, aggiornate il browser. Se il problema persiste, contattate il nostro servizio clienti.
• Come posso cambiare la piattaforma da chiara a scura?
  Cliccate sul pulsante nell'angolo in basso a destra della piattaforma di trading, accanto alle icone del sole e della luna.