التحقق من الحساب

• كيف أصبح عميلا معتمدا؟
  لكي تصبح عميلا تم التحقق منه ، تحتاج إلى تقديم المستندات التالية:

  1. جواز سفر ساري المفعول / بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة - الجانبين الأمامي والخلفي.
  2. فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي - الصفحة الكاملة للمستند ، مؤرخة في غضون 6 أشهر ، تظهر اسمك وعنوانك الكامل.
  3. إذا تم الإيداع عن طريق بطاقة الائتمان - بطاقة الائتمان المستخدمة ، على الجانبين الأمامي والخلفي. يرجى تغطية أول 12 رقما على الجانب الأمامي ورمز CVV (3 أرقام) على الجانب الخلفي.
  4. إذا تم الإيداع عن طريق المحفظة الإلكترونية أو التحويل المصرفي - لقطة شاشة لصفحة الملف الشخصي لحساب المحفظة الإلكترونية (تظهر اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني ومعرف المحفظة الإلكترونية) أو تأكيد إيداع التحويل المصرفي.

  ما عليك سوى إرسال صور رقمية لمستندات التحقق هذه إلى [email protected] وستتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة المستندات (عادة ما يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام عمل).
• كيف يمكنني تحميل المستندات؟
  قم أولا بتسجيل الدخول إلى حسابك ، ثم انقر فوق ملفي الشخصي. بعد ذلك في علامة التبويب تحميل المستندات ، اختر نوع المستند الذي ترغب في تحميله واختر المستند بالنقر فوق جلب الملف زر.
• ما هو إثبات الهوية؟
  إثبات الهوية (POI) هو أحد المستندات المطلوبة للتحقق من الحساب. وفقا لقواعد اللوائح ، يمكننا قبول جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة كدليل على الهوية.
• ما هو إثبات الإقامة؟
  إثبات الهوية (POR) هو أحد المستندات المطلوبة للتحقق من الحساب. وفقا لقواعد التنظيم ، يمكننا قبول فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي كدليل على الإقامة.
• ما هو تقييم الملاءمة؟
  عند التسجيل، يُطلب من كل عميل إكمال استبيان يتعلق بخبرته في التداول، ومعرفته في عقود الفروقات من أجل ملاءمة المنصة لاحتياجات التداول الخاصة بكل عميل. وفي الحالات التي نقرر فيها أن خدماتنا لا تتناسب مع مستوى خبرة العميل أو معرفته، سنقوم بإخطار العميل بذلك.
• لماذا أحتاج إلى تقديم المستندات؟
  تعد عملية التحقق ، كما هو مذكور في الشروط والأحكام الخاصة بنا ، جزءا لا يتجزأ من متطلبات الأمان التنظيمية لدينا وهي إلزامية تماما ، لأنها تسمح بمنع حالات الأنشطة الاحتيالية.
• بمجرد تقديم إثبات الهوية ، هل سأحتاج إلى تكرار هذه العملية لكل معاملة؟
  لا ، بمجرد تقديم المستندات المناسبة لإكمال عمليات السحب أو الإيداع ، لن تحتاج إلى تكرار العملية.
  
  المستندات المطلوبة لإثبات الهوية هي:

  • بطاقة هوية رسمية مع صورة - جواز سفر / رخصة قيادة / وثيقة هوية حكومية رسمية (غير منتهية الصلاحية).
  • إثبات العنوان - كشف حساب البنك أو بطاقة الائتمان / فاتورة المرافق (المياه والكهرباء والهاتف وما إلى ذلك).
  • إذا تم استخدام بطاقة ائتمان لإيداع الأموال: الوجهان الأمامي والخلفي لبطاقة الائتمان ، مع عرض آخر 4 أرقام فقط.

  * يرجى ملاحظة أنه إذا كان المتداول يستخدم بطاقات ائتمان متعددة لإيداع الأموال ، فستكون المستندات المذكورة أعلاه مطلوبة لكل بطاقة ائتمان.
  
  سيتم إخطار العملاء عن طريق البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالوثائق المحددة المطلوبة.
• كيف أبدأ التداول بعد التحقق من حسابي؟
  أنت حر في تجربة جميع ميزات التداول في منصتنا بنفسك أو طلب المساعدة من مدير حسابك الشخصي. أيضا ، يمكنك العثور على معلومات مفيدة قد تساعدك على بدء التداول في قسم التعليم الخاص بنا.